Última actualización: julio de 2025
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), Black House Servicios Inmobiliarios S.L. informa a los usuarios de su sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Black House Servicios Inmobiliarios S.L.
- CIF: B10700466
- Domicilio social: Avenida de los Austrias 82, 45210 Yuncos, Toledo (España)
- Correo electrónico: informacion@blackhouse.one
- Teléfono de contacto: +34 640 92 68 69
- Dominio web: https://www.blackhouse.one
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Los datos personales que podemos recoger a través del sitio web son los siguientes:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección IP, navegador, y datos técnicos de navegación (a través de cookies, ver política de cookies)
Estos datos son facilitados por el usuario de forma voluntaria a través de los formularios disponibles en el sitio web.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto general.
- Atender solicitudes específicas de información sobre inmuebles a través del formulario “Contactar con agente” presente en cada propiedad publicada.
- Permitir que un agente comercial del equipo de Black House contacte directamente al usuario por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para ofrecer información sobre el inmueble consultado.
- Mantener comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios inmobiliarios solicitados.
- Remitir información comercial o promocional únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento expreso del usuario al marcar la casilla de aceptación de la presente política al enviar cualquier formulario.
- El interés legítimo de Black House para dar respuesta a una solicitud iniciada voluntariamente por el usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en caso de formalización de una relación contractual.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
No obstante, los datos podrán ser tratados por miembros del equipo comercial de Black House Servicios Inmobiliarios S.L. (agentes) exclusivamente para dar respuesta a la solicitud enviada por el usuario.
Asimismo, podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios contratados por la empresa (hosting, CRM, desarrollo web, etc.), que actuarán en calidad de encargados del tratamiento, con contratos firmados conforme al artículo 28 del RGPD.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
No se realizarán transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Mientras sea necesario para atender la solicitud del usuario.
- Mientras se mantenga una relación comercial.
- Durante los plazos exigidos por ley una vez finalizada dicha relación.
Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o supresión
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
El usuario podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud por correo electrónico a:
📩 informacion@blackhouse.one
Indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo válido.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos:
🔗 www.aepd.es